Eyebrow
Mars
Heading
Председатель совета директоров Стивен Баджер рассказывает о лидерстве и жизненных уроках
Subheading
Честность и открытость — ключ к построению взаимовыгодных отношений с партнерами и потребителями.
Body

Управление одной из крупнейших семейных компаний в мире — непростая задача, особенно когда эта компания имеет более чем 100 летнюю историю. Председатель Совета директоров Mars Стивен Баджер и другие лидеры компании относятся к этой задаче c особой серьезностью. Стивен Баджер рассказал о сложностях и преимуществах своей роли, а также о будущем компании. 

О репутации Mars как закрытой компании:

Уже более 100 лет Mars активно рассказывает миру о своих брендах и, учитывая сегодняшнюю популярность продуктов компании, делает это очень хорошо. Но при этом, исторически, очевидных преимуществ для того, чтобы рассказывать о самой компании, не было, поэтому семья Марс старалась избегать лишнего внимания. Но времена изменились. «Потребители хотят знать больше не только о брендах, но и о компаниях, которые их создают», — говорит Баджер. «Существует большое количество проблем, которые представляют прямую угрозу нашему бизнесу, а также всем людям и планете в целом. Мы чувствуем свою ответственность за вклад в их решение. Мы должны открыто заявлять о своей позицию по этим проблемам и взаимодействовать со всеми заинтересованными сторонами для их решения».

О преимуществах частного бизнеса: 

«Статус частной компании дает нам возможность контролировать наше будущее. Мы знаем наших акционеров, и это обеспечивает нам существенное конкурентное преимущество», — утверждает Баджер. «При необходимости мы можем собрать всех в небольшой переговорной комнате. Лидерская команда компании может взаимодействовать с акционерами напрямую, открыто и оперативно, что позволяет быстро принимать решения. Мы можем самостоятельно определять свой путь, достигать поставленных целей и инвестировать в долгосрочное развитие бизнеса и планеты». 

Советы Стивена Баджера семейным компаниям: 

У семейного бизнеса есть как преимущества, так и свои недостатки. За более чем 100 лет деятельности семья Марс извлекла несколько уроков: «Самый первый совет, который бы я дал семейным компаниям, — определить набор ценностей, которые вас объединяют», — говорит Баджер. В любых сложных ситуациях семья Марс обращается к Пяти Принципам. «Эти принципы по-настоящему объединяют нас», — продолжает Баджер. «Когда появляются разногласия, а это неизбежно происходит в любой семье, Пять Принципов помогают нам конструктивно и комплексно решать проблемы и помогают найти точки соприкосновения, даже если мнения не совпадают». Кроме того, он советует создать необходимую организационную структуру и назначить лучших людей на созданные позиции. «Во многих случаях, это могут быть члены семьи, но это вовсе необязательно», — отмечает Баджер.

О цифровой трансформации компании: 

«Необходимо постоянно учитывать меняющееся поведение потребителей. Важно понимать не только что потребители хотят купить, но и где они хотят сделать это, а также как об этом они хотят услышать», — говорит Баджер. «Это невероятная возможность - общаться с людьми. Я уверен, что это будет еще одним важным этапом в развитии нашей компании». 

О проблемах компании: 

По словам Баджера сегодня самая большая проблема, стоящая перед Mars и всеми другими компаниями, — это изменения, которые происходят в мире. Он советует применять поэтапный подход. «Я думаю, что первая задача — это осознать происходящие вокруг изменения», — утверждает он. «Второй шаг — определить, что необходимо изменить в своей деятельности. Третий (и это особенно особенно важно для больших компаний) — понять, как соответствовать глобальным изменениям. Мы готовы создавать небольшие и гибкие команды. Мы готовы к неудачам на первых этапах, готовы делиться полученным опытом и двигаться дальше максимально оперативно». 

Об экологически устойчивом будущем: 

В 2017 году компания Mars объявила о плане «Устойчивость через поколение», инвестировав в него 1 млрд долларов. Цель плана - сократить выбросы парниковых газов на 60% к 2025 году. «Именно в Mars я смог взглянуть на эту проблему под другим углом: бизнес не просто помогает решать существующие проблемы. Он играет ключевую роль в этом процессе. Масштаб проблем, которые стоят сегодня перед нашей планетой, настолько огромен, что бизнес должен стать основным участником решения этих проблем. Цель нашей компании — минимизировать влияние на окружающую среду, как со стороны отдельных людей, так и со стороны компании в целом», — говорит Баджер.

Call To Action
Еще больше интересного о Mars